在转转APP上买电脑后发现存问题 和卖家沟通退货退款遭拉黑
发布日期:2024-12-09 16:27 点击次数:68
起首:ZAKER陕西
卖家提供的,就不是正规的发票。
苏先生本年 29 岁,在西安从事餐饮行业,10 月 19 日,他在转转 APP 上看中了一台电脑,报价是 1650 元,其后,他和卖家有计划,有计划有莫得发票,卖家说有,两边就商定线下交往。
10 月 20 日,苏先生和对方碰面,商议好的价钱是 1600 元,其后他在转转上付款,并拿来电脑," 回家后,我用了一次,就发现电脑开动卡顿,不守旧我要使用的利用门径,每每弹出告白。" 这时,苏先生发现对方给他提供的是 " 西安赛格电脑城零卖根据 ",而这个根据,亦然伪造的," 我问过赛格电脑城,他们说莫得这么的手写根据。"
随后,在条件退货时,卖家将苏先生拉黑。
" 我买之前还有计划过卖家是否有发票,得回细见解呈文才下单的,没念念到是这么。"11 月 8 日,苏先生说,他还试图通过转转的客服处理问题,但客服默示无法处理此事,提倡他走国法门径。
11 月 8 日上昼,记者看到苏先生和卖家的聊天记载,卖家称,电脑有质保,是到 2025 年 7 月,还称有发票。10 月 22 日,卖家将苏先生拉黑。
记者有计划上西安赛格电脑城核实苏先生的单子,被见告单子如实是假的,何况有多东说念主齐曾打电话有计划过该类单子是否属实。
卖家赵女士在电话里说,电脑亦然她在网上买的,包括票价,亦然上一个卖家给她的。随后赵女士称,苏先生不错将电脑在转转 APP 上出售,再由她拍下,以此来处理问题。
转转平台客服称,苏先生是在转转的摆脱阛阓下的单,售后由卖家处理,当今交往依然完成,他们也不错有计划卖家妥善处理此事。
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